El design thinking o "pensamiento de diseño" es un método o proceso de diseño que se centra en las necesidades de los usuarios. Este método es aplicado a la producción o mejora de productos nuevos o existentes mediante un pensamiento creativo que proporciona soluciones innovadoras a dichas necesidades. El término fue creado por Tim Browm en la Universidad de Stanford. En la actualidad, la consultora IDEO es la empresa de design thinking más prominente. Muchas compañías emplean el proceso de design thinking tanto en el diseño de producto como en sus modelos de negocios. Algunas de estas compañías son los gigantes Apple (que como ya sabemos se toma el diseño de sus productos muy en serio), y Google.